醫博通夥拍尚至醫療中心、中環專科、香港港安醫院、楷和醫療集團、信康醫療網絡，港全醫療等診所，以及多個獨立行醫專科及家庭醫生，提供諮詢服務。

不同醫生或中醫師的視像問診、中/英文遠端醫療意見、診症收費不同；預約視像問診及遠端醫療意見，您需先支付診金方可與醫療中心確認預約時間，支付費用只包括診金，若醫生基於其專業判斷認為有必要及適當處方藥物，閣下須另外支付藥物費用及其運費。若預約診症，診金及（或）藥費則於預約當天向醫療中心直接支付。

醫博通旨在提升整個跨境就醫體驗，無論您持有《香港身份證》、《中華人民共和國居民身份證》、《新加坡國民身份證》、《澳門特別行政區居民身份證》或其他國家的身份證，均可使用醫博通預約服務。

醫博通現時接受使用微信支付，Visa、MasterCard、銀聯、American Express 信用卡以及PayPal進行線上付款。線下付款只適用於預約診症服務，付款方向請向您所預約的醫療中心查詢。

若醫生在諮詢後基於其專業判斷認為有必要及適當，醫生會再向您處方藥物（需額外收費）及/或醫療證轉介信。任何藥物及/或醫療證明將會於付款後送遞至您填寫的地址。

你只須下載醫博通手機程式，填寫手機電話號碼並成功驗證後，即可透過手機程式進行預約。按此下載

醫療中心接獲您的預約後，將會於醫博通應用程式內與您確認確實預約時間。

可以，您可以代他人預約，惟需提供該病人的必須資料

取消預約將不會獲退還已付款項。

不可以。如未能在預定時間接受會診服務，將不會獲退還已付款項，且對病人因而產生的成本及開支，或對病人身體狀況的任何影響均無責任

不可以。醫生在諮詢期間，不得對諮詢的任何部分進行任何截圖、拍照、錄音或錄像，而您（及在您諮詢期間陪同您的任何人）亦不得作出上述任何行為。

在就與醫生諮詢作預約申請時，閣下必須年滿18歲。若閣下未滿18歲，閣下不符合在醫博通上與醫生諮詢的資格；若就診者在視像諮詢時未滿18歲，於視像諮詢期間須由一名成年人親身陪同。

您可於醫博通應用程式內下載檢查報告，您亦可聯絡並親自到訪醫療中心取回報告。

有關如何服用或施用任何處方藥的說明，將於藥物包裝上註明。

用戶將透過醫博通安排的運送服務收取藥物、醫療證明及/或轉介信，若有需要親自領取處方藥物，請自行聯絡醫療中心。

若運送員於約定運送時間抵達閣下指定地址，但由於任何原因而未能送達（運送員的過失所致除外）（例如當運送員 於約定運送時間抵達時，沒有人於運送地址；或在用戶為未成年人的情況下，並無成年人在運送地址收貨），而須另行安排運送時間，閣下將須向醫博通/醫療中心/運送合作夥伴（第三方供應商）支付運送附加費。

本公司致力根據規定的標準處理您的資料。本公司或會收集、使用及持有您的各類不同資料。為經營本公司提供醫博通平台的業務，從而方便醫生為合資格用戶提供醫療和健康護理服務（包括核實閣下的身份、登記、啟用及管 理閣下於本公司的帳戶，以及計費和收費），並遵守適用政府部門、法院、執法機構或其他機構或監管機構頒佈的 法律、規則、指引、規例及／或要求。

不會。任何醫療諮詢是在您與相關醫生之間進行，受限於該醫生信納您適合進行遙距醫療互動，而毋須醫博通的任何參與或看見。

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